Publicis Acquires Sapient for $3.7B, Vows Digital Dominance

Publicis Groupe acquired fellow global digital agency Sapient for $3.7 billion today.To put that into perspective, it’s more than Oracle’s acquisitions of Responsys and Eloqua — and more than Salesforce’s purchase of ExactTarget. Publicis means business in the digital age. And the Paris-based global digital agency wants to take on the US and others by scooping up the Boston-based digital marketing specialist. It creates an $8 billion-per-year revenue powerhouse that will Topic: Digital Marketing.

Source: www.cmswire.com

Quand Publicis vise le leadership sur un secteur …ils mettent les moyens !! Superbe agence que Sapient ! D’ailleurs ce n’est pas une "agence" mais bien une société de services informatiques et digitaux avec une excellente capacité d’exécution créative. Le "perfect fit" avec les agences de pub du groupe et un peu de concurrence, disons de benchmarking interne, avec les ex-Business Interactifs…

 

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Découvrez l’arme anti-Amazon d’Auchan: son hypermarché de Faches-Thumesnil

Reportage à l’hypermarché Auchan de Faches-Thumesnil dans le Nord, véritable showroom technologique de l’enseigne : écrans connectés, services de localisation, système collaboratif de classement des bouteilles de vin, point de retrait des colis… Toutes les idées de la cellule innovation d’Auchan sont testées ici avant éventuellement d’être déployées dans d’autres magasins.

Source: www.lsa-conso.fr

Un joli concentré d’innovation technologique … au service du consommateur. Il ne manque plus qu’un drone et une nanocapsule et tout cela pourra buzzer autant que les annonces des compères américains du digital..

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Fixing Bugs – the Next ‘Big Thing’ in E-Commerce? – Articles – Baymard Institute

Citation

Source: baymard.com

Fixing bugs … !! L’Asssurance Qualité dans le e-commerce est une priorité de tous les instants. Heureusement il existe désormais de vrais outils d’analytics temps réel qui donnent rapidement une information précise sur ce qui se trame dans le tunnel d’achat.

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Chief Digital Officer

Le rôle de CDO (Chief Digital Officer, ou Directeur du numérique) se généralise dans de grands groupes qui nomment un manitou du digital chargé de piloter la transformation numérique en interne et externe.

Source: blog.lecko.fr

Comme quoi il y a bien "Digital" et "Digital" ..et le reconnaître au plus vite évite bien des écueils et des erreurs de compréhension … 

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L’expérience client à l’ère du digital: regards croisés de dirigeants sur une mutation sans précédent

En conclusion de cette table ronde, Axelle Lemaire, Secrétaire d’Etat en charge du numérique, a précisé son ambition de mettre le numérique au cœur des sujets économiques et sociétaux pour faire de la France une « République numérique »

Source: www.infodsi.com

"La SNCF a ainsi doté tous les contrôleurs de smartphones pour leur donner un temps d’avance dans l’obtention d’information pertinente. Elle a souligné aussi l’émergence, en situation de crise, de communication directe avec les clients via Twitter ou des blogs pour informer de la situation les usagers des trains."

 

Et dans votre entreprise ? Les personnels de terrain sont ils équipés de smartphones ? Disposent ils d’applications optimisées pour mieux gérer leur quotidien, pour mieux assurer la relation client ? 

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Forrester Research : Research : How China’s Retail Innovators Built Their Agile Architecture Foundations

Western european retailers are slowly doing the same … will speed of Digital Transformation be the key to retail growth ?

Source: www.forrester.com

Enterprise architecture (EA) professionals who are puttingcustomer experience (CX) at the top of their agenda should take a deep dive into China’s retail industry.

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Discussion Point: Will the CMO Replace the CIO?

You’ve heard it at technology conferences, you’ve read it in research reports, maybe you’ve even shared it at the water cooler. CMOs drive technology decisions today. The CIO’s job is obsolete. Soon we won’t need CIOs. It’s not a new debate. By now, the topic is covered regularly in the media, including CMSWire. Take a look at headlines like « Goodbye CIO? Why the Role May Ultimately Disappear » and « Should the CIO Report to the CMO? »  Sometimes, it’s a plea f Topic: Digital Marketing.

Source: www.cmswire.com

Will the CMO replace the CIO ? Surely not… but CIOs will need not only to serve manufacturing or logistics.

Digital technologies for marketing effectiveness and topline growth is too complex not to be managed jointly with the best corporate resources CMOs & CIOS… security, cost, stability, speed… many concerns that needs to be faced in this area of opportunities !

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La stratégie des sites marchands français décortiquée

Leviers de croissance, évolution du panier par secteur, chantiers en cours, arbitrages publicitaires… L’étude e-commerce annuelle de CCM Benchmark vous dit tout.

Source: www.journaldunet.com

Performance et m-commerce au menu des chantiers du ecommerce en France … a priori on travaille bien sur les sujets qui interpellent nos clients ! 

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Nike Failed. Now Only Apple Can Save Wearables | Business | WIRED

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Xavier Mouly‘s insight:

Les objets connectés … oui … mais utiles, adaptés à la majorité des terminaux (FuelBand ne fonctionnait qu’avec iOS) et surtout connectés en direct …sans mobile donc !

See on www.wired.com